E que palavra, senão esta, poderia traduzir melhor o nosso objetivo quando, em 2020, em meio à pandemia de Covid 19, iniciamos de forma muito modesta, uma ação de acolhimento e suporte para pessoas em dificuldade? Com gestos e ações simples, procuramos nos aproximar, com respeito e delicadeza, das dores e necessidades de quem procurava o serviço. E assim, a acolhida foi se tornando uma característica do nosso jeito de fazer, traduzindo-se em escuta atenta e empática, e desdobrando-se depois em acompanhamento e em ajudas concretas, de acordo com cada contexto e situação.